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试析临床护土工作满意度的调查分析与对策

时间:2017-12-11 06:00:03来源:www.xielunwen.net 作者:admin 点击: 100 次
论文关键词:护士护理工作满意度论文摘要:目的了解护士的工作满意度。方法自行设计调查表,对106名护士进行工作满意度调查。结果护士对护理工作总体满意度低,不满意占40.6%,7个调查项目的满意度从低到高排列,分别为收人、工作性质、专业发展、专业地位、护患关系、支持性护理管理、医护关系。结论管理者应从提高护士待遇、对夜班护士进行奖金倾斜、实行弹性排班、加
  论文关键词:护士 护理工作 满意度
  论文摘要:目的了解护士的工作满意度。方法自行设计调查表,对106名护士进行工作满意度调查。结果护士对护理工作总体满意度低,不满意占40.6%,7个调查项目的满意度从低到高排列,分别为收人、工作性质、专业发展、专业地位、护患关系、支持性护理管理、医护关系。结论管理者应从提高护士待遇、对夜班护士进行奖金倾斜、实行弹性排班、加强专科护士培养、加强护士心理素质和自我调控能力培养等人手,提高护士工作满意度,从而提高护理质量和患者满意度。
  临床护士对护理工作的满意度,直接影响医院患者满意度。只有提高护士对工作的满意度,才能保证有一支稳定的护理队伍,从而提高护理质量和患者满意度。为了解护士对工作的满意度,有的放矢地采取改进措施,2006年8月,本院护理部对106名护士进行工作满意度调查,现将结果报告如下。
  1对象与方法
  1.1对象护士106人,女性;年龄:< 20岁9人,20一29岁28人,30一39岁46人,>40岁23人;职称:临时工护士30人,护士23人,护师29人,主管护师24人;婚姻:未婚36人,已婚63人,离异7人;学历:中专83人,大专23人;工龄:1一4年19人,5一9年22人,10一19年36人,20年29人。
  1.2方法自行设计问卷,通过查阅大量文献,借鉴国内外有关护士工作满意度测定量表,确定衡量护士工作满意度的相关因素,并通过对个别护士深人访谈和对26名护士进行预调查,反复修改问卷。问卷内容包括总体护理工作满意度和对收人、工作性质、专业发展、专业地位、护患关系、支持性护理管理、医护关系的满意度等,分满意、一般、不满意3个等级。发放问卷106份,回收有效问卷106份。
  1.3统计学方法所获数据进行Kruskal - wallisTest检验。
  2结果
  2.1护士工作满意度调查结果见表1.

  2.2不同职称护士对收人满意度比较见表2。经skal一walks Test检验,产=46.447,PG0.01,差异有统计学意义。

  2. 3不同工龄护士对工作性质满意度比较见表3。经Kruskal一wallis Test检验,xz=18.716,PG0.01,差异有统计学意义。
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